кейс

О заказчике

«УК „ДОХОДЪ“» более 20 лет специализируется на управлении ценными бумагами и инвестиционными фондами, а также предоставляет услуги по инвестированию в акции, облигации и другие ценные бумаги. Новый проект компании — платформа для пенсионного планирования, которая впервые в пенсионной тематике сочетает игровой формат и детализированную аналитику.

Мы помогли создать сервис, который помогает пользователям осознать реальное положение дел с их государственной пенсией и обеспечивает персонализированные рекомендации по самостоятельному планированию комфортного будущего.

Проект нацелен на нескольких целевых аудиторий: людей 35+, которые только задумываются о пенсии; молодежи, которая пока не думает о пенсионных накоплениях; на финансовых операторов, предоставляющих продукты для обеспечения пенсии.

Аналитика

Прописали документацию для разработки каждого из шагов анкеты пользователя и функциональности административной панели для команды заказчика. Создали глоссарий терминов в сфере бизнеса, чтобы команды говорили на одном языке.

Также заказчик предоставил нам готовую модель расчетов и анкету, которую мы доработали, чтобы пользователи были замотивированы пройти анкету до конца.

Игра в футуристичном сеттинге

Дизайн-концепция наследует изначальную идею проекта — сделать сложное простым и понятным. Еще на этапе тендерной концепции предложили превратить проект в игру: пользователь появляется в замке, и в ходе ответов на вопросы замок наполняется предметами интерьера, которые зависят от самих ответов. В финальном варианте средневековый нарратив заменили на футуристичный — чтобы погрузить пользователя во времена его будущей пенсии.

Баланс между строгостью и кретивом

Коридорное тестирование показало, что старшая аудитория (40+) предпочтет строгий и понятный дизайн без игровых элементов, в то время как молодежь положительно оценивает геймификацию и креатив. Баланс между этими подходами стал одной из ключевых задач для наших дизайнеров.

Уравновесили использование темного интерфейса с 3D-иллюстрациями с одной стороны и продуманную логику шагов, сложные таблицы и графики — с другой. Визуальное сопровождение нацелено помочь пользователю справиться с когнитивной и информационной нагрузкой в процессе заполнения анкеты.

Интерактивный помощник

Из-за сложной темы, новых терминов и многослойности мы поняли, что пользователю нужна будет помощь в заполнении анкеты. Так появился дружелюбный Иннопенсий — личный помощник в виде абстрактной сферы. Он умышленно нейтрален, чтобы не отпугнуть ни один из сегментов целевой аудитории. Сфера меняет цвет в зависимости от ответов пользователя — так взаимодействие становится персонализированным и ненавязчивым.

Разработка

Быстрая загрузка и адаптивность обеспечиваются React и Next.js на фронтенде.

На бэкенде использовали Django и Wagtail, оптимизированные для обработки сложных расчетов и хранения данных. Создали административную панель для гибкого управления сайтом, добавления финансовых операторов и продуктов, изменения параметров расчетов, ведения карточек продуктов и операторов.

Подключение большого объема данных (коэффициенты по регионам, инфляция, цены на товары, налоговые ставки, ставки доходности, уровень пенсий и индексаций) требовало тщательной проработки архитектуры проекта. Мы упростили процесс интеграции, создав универсальный инструмент для загрузки данных. Информация для получаемых расчетов подгружается через json из открытых официальных источников — например, из данных Федеральной службы государственной статистики.

Результат

Разработали сайт с продуманной структурой и логикой расчетов, чтобы подача информации была одинаково понятна разным группам пользователей. Проработали сторителлинг главной страницы для понятной презентации сути проекта. Внедрили визуальный стиль, который сбалансировал серьезность вопроса для старшей аудитории и интерактивность для молодежи.