Создаём интерфейсы для сложных сервисов, удобные для каждого пользователя. Время рассказать о том, как мы разработали UI-концепцию для системы сервисов тамо. Пользователи бывают разные, с отличающимся опытом и целями. Иногда им проще закрыть вкладку сервиса и найти альтернативу, чем пытаться разобраться во всех тонкостях. А если пользователь ещё и работает с большими объёмами информации, то удержать его становится очень трудной задачей. Поэтому сервис должен быть удобным, а интерфейс — понятным.

тамо — это комплексное решение для международной торговли. Система сервисов поможет самостоятельно задекларировать поставку, получить консультацию эксперта и пройти обучение по таможенному оформлению.

UI интерфейсов разделили на воркспейсы, каждый построили по заданной иерархии. Создали такие для компании, пользователя, документов и поставки, добавили вспомогательные элементы: например, поп-апы с информацией по заполнению каждой графы таможенной декларации. Это позволяет облегчить процесс взаимодействия и не перегружает пользователя.

Для оптимизации процессов мы собрали дизайн-библиотеку: она организована согласно принципам атомарного дизайна. Использовали готовые компоненты — это позволило нам быстро собирать большое количество экранов: в системе сервисов их более 300.

Кроме того, взяли на себя дизайн коммуникаций: айдентику, разработку лендинга о продукте, моушн- и 3D-дизайн, а также печатную продукцию для офлайн-мероприятий компании.

Смотрите подробности о сервисе на сайте!