Этапы создания цифровых продуктов

В процессе создания IT-продукта мы выступаем как стартап-лаборатория: проходим все стадии от предпроектной аналитики и формирования гипотез до создания дизайн-концепции, разработки и даже брендинга. Эти процессы мы на протяжении нескольких лет выстраивали так, чтобы создать комфортный темп разработки для нас и результативный — для заказчика.

Все запросы клиентов, будь то цифровизация, создание продукта с нуля или рефакторинг, проходят одни и те же этапы, которые показаны на схеме ниже.

Предпроектная аналитика

Это самый первый, а в некоторых случаях, которые мы описали ранее, едва ли не самый критически важный этап, который позволяет заказчикам и разработчикам избежать очень дорогостоящих ошибок.

Тут начинают работу сразу две команды Red Collar: бизнес-аналитики и маркетологи.

Состав исследований и задач меняется от проекта к проекту и подбирается под конкретный запрос, но есть своего рода «золотой стандарт» этапов: брифинг, изучение бизнес-процессов, описание целей и желаемого состояния продукта, исследования целевой аудитории и окружения, валидация гипотез и выбор лидирующей гипотезы. Иногда сюда добавляется просчет монетизации.

В рамках этих этапов мы собираем всю возможную информацию как со стороны заказчика, так и со стороны потенциальной аудитории. Это позволяет понять, есть ли вообще потребность в продукте, который хочет запустить заказчик.

Весь этот объём информации позволяет перейти к проектированию сервиса и определению состава MVP (минимально жизнеспособного продукта), где бизнес-аналитики описывают функциональные и нефункциональные требования, текущие («As Is») и целевые («To Be») состояния продукта, ролевую модель пользователей и карту сервиса.

И теперь, наперевес с чётким пониманием концепции, переходим к этапам, в которые постепенно включаются дизайнеры.

Совмещаем аналитику и визуал: вайрфреймы и прототипы

Проектирование вайрфреймов начинается с определения необходимого минимума функциональностей системы, как и какие блоки будут взаимодействовать. Эту задачу выполняют бизнес-аналитики.

Вайр подходит для того, чтобы понять, как расположен контент. Это самый первый и самый низкодетализированный этап, своего рода статическая визуализация. Пример вайрфрейма приводим ниже.

Прототипы

В этапе прототипирования участвуют и аналитики, и дизайнеры: аналитики объясняют функциональную часть и бизнес-логику. Дизайнеры же занимаются визуализацией прототипа. Как итог мы имеем базовую структуру будущего продукта. Заказчику мы показываем обесцвеченный вариант прототипа для более комфортной работы — такой прототип не будет отвлекать лишними элементами.